الأسئلة الشائعة
أنت تسأل،
ونحن نجيب.

يمكنك القدوم إلى العيادة بسيارتك الخاصة أو بالقطار. يُرجى مراعاة المعلومات التالية وفقًا لوسيلة المواصلات:

القدوم بالسيارة الخاصة من الجنوب، عبر طريق A5:
يُرجى أن تأخذ المخرج "هايدلبرج/شفيتسنجن"، وستجد عيادتنا عند مدخل المدينة مباشرةً.

القدوم بالسيارة الخاصة من الشمال، عبر طريق A5:
يُرجى أن تأخذ المخرج "هايدلبرج"، واتبع الإشارات نحو محطة القطار الرئيسية ومن هناك اتجه إلى شفيتسنجن. ستجد عيادتنا عند مدخل المدينة مباشرةً.

القدوم باستخدام القطار:
تقع العيادة على بعد عشر دقائق سيرًا على الأقدام من محطة القطار الرئيسية في هايدلبرج. وتمر خطوط الترام رقم 21 و22 و24 وخط الحافلة رقم 32 بالقرب منها مباشرةً.

يمكنك استخدام مواقف سيارات VIP إذا رغبت في ذلك. حيث تُتيح لك إيقاف سيارتك أمام المبنى الخاص بنا مباشرةً ثم إعطائها لأحد الموظفين ليصفّها لك. وبعد انتهاء زيارتك، ستكون السيارة بانتظارك مرة أخرى.

ستجد أيضًا العديد من أماكن إيقاف السيارات أمام مبنى عيادتنا، بمحاذاة شارع رودولف ديزل، والتي يمكنك إيقاف سيارتك الخاصة بها مجانًا. وستجد أيضًا العديد من الأماكن لإيقاف سيارتك أمام فندق B&B. يبعد فندق B&B دقيقة واحدة سيرًا على الأقدام عن العيادة، ولذلك يُعد بديلاً غير معقد لصفّ السيارة.  

ونقدّم لجميع مستخدمي الكراسي المتحركة مكانًا أسفل المبنى مباشرةً لصفّ سياراتهم. ويمكنك الوصول إلينا بالمصعد مباشرةً، دون أي حواجز.

في الأساس، نحن عيادة خاصة ولسنا عيادة تابعة للتأمين الصحي، ويعني ذلك أن أطباءنا وممارسينا ليست لديهم عقود من شركات تأمين صحي حكومية. إلا أنه يمكنك مراجعة عياداتنا الخارجية في أي وقت كمريض ذاتي التمويل. وعادةً ما تكون التكلفة في متناول الأيدي، ويسرنا إبلاغك بها هاتفيًا قبل قدومك. في حالة إجراء عدد من العمليات الجراحية، فإننا نتعاون أيضًا مع العيادات التي تتيح خيار الدفع من خلال شركات التأمين الصحي الحكومي.

لدينا غرف عمليات جراحية رفيعة المستوى ومُجهزة بأحدث الأساليب التقنية في مركز التميّز. وتُجرى أغلب جراحات القدم في مركز العمليات الجراحية في حيّ بانشتادت، الذي يقع في الطابق العلوي لعيادتنا مباشرةً. وتوجد غرف المرضى في الطوابق العلوية لنفس المبنى أيضًا. وبذلك يمكنك الاستمتاع بإقامتك الطبية القصيرة بالقرب من جرّاحك الخاص، وبإطلالة مذهلة على مدينة هايدلبرج الجميلة.

في حالة إجراء جراحات مُوسعة، أو المرضى الذين يعانون بالفعل من أمراض باطنية، أو لإجراء جراحات الأطفال، يسعدنا التعاون مع عيادات مجاورة لديها التخصصات الملائمة. ويتم الاختيار بطبيعة الحال مع الأخذ في الاعتبار أعلى درجات الأمان وصحة المريض، وهذا أمر بديهي بالنسبة لنا.

نعم، نحن نعالج الأطفال والمراهقين أيضًا. حصل الدكتور في الطب فولفرام فينز
على مؤهل إضافي في "جراحة عظام الأطفال" وترأس لعدة سنوات قسمًا يحمل نفس الاسم في مستشفى جراحة العظام الجامعي في هايدلبرج.

نعم، نحن نقدّم لجميع مستخدمي الكراسي المتحركة مكانًا أسفل المبنى مباشرةً لصف سياراتهم. ويمكنك الوصول إلينا بالمصعد مباشرةً، دون أي حواجز. وتوجد أيضًا داخل العيادة بالطبع غرف كشف وحمامات يسهل الوصول إليها دون عوائق.

نعم، يمكن للمرضى طرح الأسئلة والنتائج ومناقشتها معنا عبر الإنترنت. وبطبيعة الحال، فإننا نطّلع على المواد مسبقًا ونقرر إذا كانت المشورة ممكنة وكافية عبر الإنترنت دون حضور المريض بنفسه/فحصه.

يسعدنا التحدث إليك بلغتك الأم. يُتقن موظفونا التحدّث باللغات التالية بطلاقة: الرومانية والتركية والعربية والإيطالية والفرنسية والإنجليزية والروسية والهندية (الهند والبنجابية) والإيرانية.