FAQ
СПРОСИТЕ НАШИХ
ЭКСПЕРТОВ
Вопросы по лечению стопы и позвоночника

FAQ
Ваши вопросы –
Наши ответы.

Здесь вы найдете обзор ответов на часто задаваемые вопросы относительно посещения EXPERTS FIRST.

Как я могу добраться до клиники?

В принципе, можно приехать на автомобиле или поездом. Обратите внимание на следующую информацию в зависимости от вида транспорта:

Проезд на автомобиле с юга по трассе A5:
Пожалуйста, воспользуйтесь съездом „Гейдельберг/Шветцинген“, наша клиника расположена прямо на въезде в город.

Проезд на автомобиле с севера по трассе A5:
Пожалуйста, воспользуйтесь съездом „Гейдельберг“, после чего следуйте указателям в сторону главного железнодорожного вокзала, а оттуда в сторону Шветцингена. Наша клиника расположена прямо на выезде из города.

Прибытие поездом:
Клиника расположена в десяти минутах ходьбы от главного вокзала Гейдельберга. Трамваи 21, 22, 24 и автобус 32 останавливаются рядом с клиникой.

Есть ли парковки, которыми я могу воспользоваться?

При желании вы можете воспользоваться нашим парковочным VIP-сервисом. При этом вы сможете остановиться прямо перед нашим зданием, а наш сотрудник перегонит ваш автомобиль на парковку. По окончании вашего визита автомобиль снова подгонят прямо к выходу.

Вы также можете бесплатно припарковать свой автомобиль на одном из нескольких парковочных мест перед зданием нашей клиники на улице Rudolf-Diesel-Straße. Вы также найдете несколько дополнительных парковочных мест у отеля B&B напротив. Отель B&B находится всего в минуте ходьбы от клиники и поэтому является удобной альтернативой парковке.  

Для всех инвалидов-колясочников мы предлагаем подземную парковку прямо в нашем здании. Оттуда на лифте вы сможете подняться в безбарьерную зону клиники.

Могу ли я также посетить клинику как самостоятельный плательщик?

Мы прежде всего частная практика, а не клиника страховой кассы, т. е. ни наши врачи, ни наша практика не работает по договору с установленными законом больничными страховыми кассами. Тем не менее, вы можете в любое время воспользоваться нашими амбулаторными услугами на условиях самостоятельной оплаты. Стоимость этих услуг остается в разумных пределах - конечно, мы охотно заранее проконсультируем вас о них по телефону. При проведении многочисленных операций мы также работаем с клиниками, которые предлагают счета с установленными законом больничными страховыми кассами.

Где проводятся операции?

В нашем "Центре совершенства" имеются современные операционные залы, оснащенные оборудованием высшего класса. Большинство операций по хирургии стопы проводится в операционном центре Банштадт, который находится ровно на один этаж выше нашей клиники. Палаты пациентов находятся также на верхних этажах нашего нового здания. Таким образом, вы можете насладиться краткосрочным пребыванием в стационаре в непосредственной близости от вашего личного хирурга и с фантастическим видом на прекрасный город Гейдельберг.

При проведении сложных операций, ведении пациентов с предыдущими внутренними заболеваниями или лечении детей мы активно взаимодействуем с соседними клиниками, которые имеют соответствующую специализацию. Разумеется, выбор всегда делается в интересах максимальной безопасности и на благо наших пациентов – для нас это само собой разумеется.

Лечите ли вы также детей и подростков?

Да мы лечим также детей и подростков. Д. м. н. Вольфрам Венц
имеет доп. специализацию „детская ортопедия“ и много лет возглавляет одноименное отделение клиники Гейдельбергского университета („Universitätsklinik Heidelberg“).

Имеет ли клиника безбарьерный доступ?

Да, для всех инвалидов-колясочников мы предлагаем подземную парковку прямо в нашем здании. Оттуда на лифте вы сможете подняться в безбарьерную зону клиники. Конечно, процедурные кабинеты и туалеты в клинике также безбарьерные.

Возможна ли онлайн-консультация?

Да, пациенты могут задавать свои вопросы и отправлять диагнозы, а затем обсуждать их с нами в Интернете. Конечно, мы заранее проверяем материалы и решаем, возможно ли проведение онлайн-консультации с достаточной степенью достоверности без личного знакомства/осмотра.

На каких языках говорят в EXPERST FIRST?

Мы рады поговорить с вами и на вашем родном языке. Наши сотрудники бегло разговаривают на следующих языках: румынский, турецкий, арабский, итальянский, французский, английский, русский, индийский (хинди и пунджаби), иранский.